Découvrez nos différents métiers, et trouvez l’expertise qui vous aidera à améliorer votre communication.
L’image de marque
C’est la représentation de votre entreprise auprès de vos clients et prospects. Elle doit être claire et cohérente.
1. Identité de marque
Avoir une identité de marque permet de véhiculer une image forte et marquante. Aucun détail ne doit être laissé au hasard. Les couleurs, les polices, votre logo, votre signature, votre slogan. Tous ces éléments doivent permettre au public de reconnaître votre marque. Plus votre identité sera percutante, plus elle sera marquante. L’identité de marque permet aussi d’apporter un aspect professionnel à vos supports, ce qui ne fera qu’augmenter la confiance de votre public et donc votre attractivité.
2. Image perçue
Vous ne pouvez pas contrôler l’image perçue par le public, mais vous pouvez l’influencer par vos actions. De nos jours, une personne n’achète plus simplement un produit, mais elle achète aussi la marque, ce facteur est donc déterminant dans la décision d’achat du consommateur. Ainsi, il vous faut une stratégie solide qui permettra d’augmenter votre notoriété et votre image.
3. Mesure de l’image
Il est essentiel de mesurer la notoriété de votre marque. Cela vous permet de savoir si l’image perçue par les publics est celle que vous souhaitez véhiculer. Comment le public interprète-t-il vos messages ? Quelles sont les connotations de votre marque ? Tout cela permettra de faire évoluer votre structure.
L’E-Réputation
C’est l’image en ligne d’une structure, elle peut influencer le comportement de votre public, il est donc essentiel de la contrôler.
1. Analyse
Vous ne le savez peut-être pas mais vous avez déjà une e-réputation. Elle est visible à travers vos avis Google, TripAdvisor ou encore Trustpilot. L’avis des consommateurs est important, et peut influencer la pérennité de votre structure. C’est pour cette raison qu’il faut le connaître et l’utiliser dans votre sens.
2. Gestion
Nous mettrons en place les moyens les plus pertinents pour améliorer la réputation de votre structure, afin qu’elle ne devienne pas un frein pour vos prospects. Contrer les détracteurs en attirant vos promoteurs.
3. Amélioration
81% des Français lisent les avis clients avant un achat. Alors encourageons les promoteurs à donner leurs avis publiquement.
La stratégie 360°
Cela consiste à utiliser les différents canaux de communication pour votre campagne afin de pouvoir s’adresser au mieux à la cible choisie.
1. Gain de notoriété
De nos jours, il est difficile de toucher toute une cible par le biais d’un seul relai d’information. C’est pour cela qu’il est indispensable de choisir plusieurs canaux de communication pour diffuser son message. Chaque support permet de s’adresser à une cible de façon précise et de l’amener à suivre, s’abonner ou acheter.
2. Adaptation
Le contenu d’une campagne est aussi important que les canaux sur lesquels il est diffusé. Rien ne sert de diffuser son message sur tous les supports possibles et imaginables, il est donc important de bien choisir ses supports. De plus, il faut adapter son message à la cible touchée par le support choisi.
3. Enjeux
L’enjeux principal de cette stratégie est de réussir à conserver une cohérence entre les messages d’une même campagne tout en réussissant à s’adresser de la meilleure manière à chacune de ses cibles.
La marque employeur
C’est la communication auprès de vos employés, et l’image de marque interne de votre structure. C’est un facteur sous-évalué, qui peut pourtant vous apporter de nombreux bénéfices.
1. Communication Interne
Une bonne entreprise se doit de communiquer en interne comme en externe. Cela facilite le partage et permet aux collaborateurs de communiquer plus simplement les uns avec les autres. La communication est l’outil principal de la cohésion d’équipe, de la descente ou remontée d’informations.
2. Image de l’organisme
La communication interne est la création d’une identité collective, un sentiment d’appartenance à un même groupe. Une bonne communication ne fait qu’améliorer la productivité et l’attractivité. Un employé qui se sent bien dans son entreprise, est une personne qui fait connaître sa structure.
3. Réputation
Une bonne réputation interne, un environnement de travail stimulant, des opportunités d’évolution, des avantages… seront un véritable atout pour attirer et retenir les talents.